Nieuws

De uitkomsten van dit onderzoek doen vermoeden dat de algemene lessen over advies uit leidraden en andere publicaties, zoals uit de leidraden over hypotheekadvies en advies over vermogensopbouw, niet worden doorgetrokken naar andere adviezen. "Het goede nieuws is dat we bij hypotheekadvies zien dat de markt de verbeteringen die wij bij de laatste meting in 2010 al zagen, verder heeft doorgezet. Helaas constateren we ook dat bij het advies over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen de zorgvuldigheid sterk achterblijft. Wij roepen adviseurs daarom op om eerdere aanbevelingen uit leidraden en andere publicaties toe te passen op de advisering over alle financiële producten," aldus Denkers.

De tegenvallende kwaliteit van advies over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen heeft deels te maken met slechte vastlegging door adviseurs. Hoewel adviseurs vaak over meer relevante informatie beschikken dat zij in het dossier vastleggen, is dit in de meeste gevallen te weinig om tot een zorgvuldig advies te komen.

In praktijk betekent dit voor de individuele klant een aanzienlijk risico op een te uitgebreide verzekeringsdekking, waardoor hij relatief veel premie betaalt. Klanten kunnen hierdoor ten onrechte afzien van het sluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen.

De AFM gaat de komende tijd gerichte acties ondernemen om de kwaliteit van advies over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor zelfstandigen te verhogen. Dit betekent onder andere dat de AFM bij enkele marktpartijen individuele handhavingstrajecten start. Daarnaast maakt de AFM afspraken met brancheorganisaties over hun inzet bij de verbetering van de advieskwaliteit.

Deze zin is het meest in het oog springend:

""In de praktijk betekent dit voor de individuele klant een aanzienlijk risico op een te uitgebreide verzekeringsdekking, waardoor hij relatief veel premie betaalt. Klanten kunnen hierdoor ten onrechte afzien van het sluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen"

 Dit verkondigen wij al sinds 2008.  De ondernemer maakt keuzes, maar de destijds hooghartige academici van de AFM vonden dat allerlei dekkingen minderwaardig en niet goed genoeg waren voor de ondernemer. Get real AFM! Niet iedere ondernemer wil zich tot pensioendatum en volledig verzekeren en heeft daar budget voor. Door de opstelling van de AFM en de onzekerheden van de AOV adviseurs hoe dit lastige AOV Advies traject aan te pakken en goed vast te leggen, durfden veel adviseurs zich niet te wagen aan het adviseren en sluiten van beperktere maar wel betaalbaardere verzekeringsoplossingen.

Gevolg manier van deze wijze van adviseren 

Het gevolg van adviseren van alleen uitgebreide dekkingen was kennelijk dat veel ondernemers terugschrokken van de hoge premies en zich uiteindelijk helemaal niet verzekerden.  Dat veel ondernemers zich helemaal niet verzekeren is ongewenst. Zou een bom kunnen zijn op onze welvaartsstaat, nu het aantal ZZP-ers boven het miljoen gaat. Zieke en onverzekerde ondernemers belanden uiteindelijk in de Bijstand. Bovendien bouwen veel ZZP-ers ook nauwelijks pensioen op, ook daar geen spaarpot om op terug te vallen. 

 

Conclusie

Vanaf nu collega adviseurs, dan toch maar niet alleen volledige en zeer uitgebreide kwaliteitsdekkingen adviseren, maar ook betaalbare alternatieven en vangnetten. Wij zijn ervan overtuigd dat als de ondernemer de verschillen in kwaliteit en premie door een goede adviseur goed uitgelegd krijgt (goed advies) de ondernemer deze keuzes prima kan maken.