Nieuws
Kifid: Rabo schond zorgplicht AOV, maar klant leed geen schade
De brieven van 2008 en 2009 pleiten de bank beslist niet vrij, zegt Kifid. Ze zijn “dusdanig algemeen opgesteld dat Consument daaruit niet behoefde op te maken dat een adviesgesprek noodzakelijk was. Integendeel, in die brieven is juist vermeld dat er geen bijzonderheden te melden zijn”, aldus de uitspraak.
Schadeclaim afgewezen
Geld kost deze veeg uit de pan Rabobank niet. De boer stelt dat hij bij een juist advies van Rabo een AOV met uitgebreidere dekking zou hebben afgesloten. Hij zou ook bereid zijn geweest daar een hogere premie voor te betalen. Dat gelooft de Geschillencommissie niet. De boer koos in 1986 voor een budgetpolis. Kifid noemt het niet aannemelijk dat hij later voor een uitgebreidere en “aanmerkelijk duurdere” AOV zou hebben gekozen. De schadeclaim wordt daarom afgewezen.
