AFM blijft inzetten op hogere advieskwaliteit

In 2012 moet de kwaliteit van de financiële dienstverlening aantoonbaar verder worden verbeterd. Aldus de AFM in de begroting 2012.

De kwaliteit van de financiële dienstverlening blijft een actueel thema voor de toezichthouder. De AFM: "Het afgelopen jaar hebben wij zwaar ingezet op beleidsmatige trajecten, zoals het provisieverbod en vakbekwaamheid. In het komend jaar leggen we een accent op het voorbereiden en het begeleiden van marktpartijen bij het maken van de noodzakelijke gedragsveranderingen. Dat gebeurt onder andere door bepaalde regels nader uit te werken, bijvoorbeeld de vormgeving van het dienstverleningdocument, en door helderheid te verschaffen over de manier waarop we toezicht gaan houden op de nieuwe regels. (...) Wij willen in 2012 verder inzicht krijgen in de verschuivingen die de komst van het provisieverbod en de nieuwe vakbekwaamheidseisen met zich meebrengen. Van het provisieverbod wordt verwacht dat het een positieve werking zal hebben voor de kwaliteit van het advies doordat adviseurs niet langer een prikkel krijgen die strijdig zijn met het belang van de klant. Voorkomen moet worden dat er via andere wegen alsnog vergoedingsprikkels worden geïntroduceerd die leiden tot hoge kosten of anderszins ingaan tegen het belang van de klant." De toezichthouder kondigt aan in 2012 verder onderzoek te doen naar de kwaliteit van de advisering, onder meer over pensioenen.

Dela Monuta en Yarden boos op VARA

De Vara toont zich niet onder de indruk van de aankondiging door Dela, Monuta en Yarden naar de Raad voor de Journalistiek te stappen naar aanleiding van een item in het programma Rambam van de omroep.

De Vara: "De uitvaartondernemingen stellen dat ze kort na de afgelopen jaarwisseling door ons zijn misleid door het in scène zetten van het overlijden van een man. Wij worden beticht van respectloos handelen jegens nabestaanden en het overschrijden van ethische grenzen. Dit is echter een omkering van de feiten. Zoals blijkt uit Vara's ‘Kassa'-uitzending en het door de toezichthouder AFM gehouden onderzoek van begin december 2011 zijn het juist de grote uitvaartondernemers (veelal tevens verzekeraars) die hun eigen belangen laten prevaleren boven die van nabestaanden. Het gaat hierbij onder andere om Yarden, Dela en Monuta. De makers van Rambam wilden dit op hun eigen wijze laten zien, zoals die past in de opzet van dit programma. Dit in het belang van nabestaanden, die bij dit in scène gezette sterfgeval in werkelijkheid natuurlijk niet bestonden en daarom ook niet gekwetst konden worden. Aan het programma-onderwerp wordt nog volop gewerkt. Nu de betrokkenheid van Rambam eerder dan gewenst naar buiten is gekomen, zal het item niet op de voorgenomen wijze kunnen worden afgerond. De makers beraden zich nog op de precieze invulling van het onderwerp."

Fraude met AOV  (1)

Een stratenmaker uit het Gelderse Geesteren moet verzekeraar Aegon een bedrag van 75.000 euro aan letselschade terugbetalen. Dat heeft de rechtbank in Almelo bepaald, zo schrijft het Nederlands Dagblad.
De man zou ondanks zijn geclaimde arbeidsongeschiktheid door een ongeval tijdens het werk, maatschappelijk veel actiever zijn geweest dan zijn veronderstelde fysieke toestand toelaat.

Aegon stuitte via feitenonderzoek op Google en via netwerksite Hyves op maatschappelijke activiteiten van de man die niet klopten met zijn mate van arbeidsongeschiktheid. Zo zou hij hebben deelgenomen aan allerlei wielertoertochten met soms meer dan honderd kilometer lengte.

Aegon schat de activiteiten zodanig in, dat volgens de verzekeraar 'loonvormende werkzaamheden door hem hadden kunnen worden verricht'. (ANP/Redactie)

Fraude met AOV verzekering- (1)

Fraude met AOV verzekering- (2)

Fraude met AOV- verzekering (3)